ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden – NextGenMedia
Bedrijfsgegevens
NextGenMedia
Vestigingsadres:
Roosterstraat 12
3510, Kermt
Bedrijfsadres: Wiekstraat 119, 3600 Genk
+32 (0) 471 036 665
info@nextgenmedia.be
invoices@nextgenmedia.be
BE 1016.637.895
Artikel 1 | Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en producten geleverd door
NextGenMedia. Door een bestelling te plaatsen of een samenwerking aan te gaan, erkent en aanvaardt de klant deze
voorwaarden. Eventuele afwijkingen moeten schriftelijk worden goedgekeurd.
Artikel 2 | Beschrijving van de Diensten
NextGenMedia is een full-service marketingbedrijf gespecialiseerd in:
Webdesign & UX – Ontwikkeling van professionele websites en e-commerce platforms.
Branding & Positionering – Creatie van logo’s, huisstijlen en strategische merkontwikkeling.
Fotografie & Videografie – Bedrijfsshoots, productfoto’s, dronebeelden, aftermovies en promotievideo’s.
Social Media Management – Contentplanning, advertentiebeheer en community management.
Marketingstrategieën – Strategische online en offline marketingplannen op maat.
Performance Marketing – Advertentiecampagnes via Google Ads, Meta Ads, TikTok en LinkedIn.
Content Creatie – Copywriting, visuals en andere creatieve content.
SEO & Online Zichtbaarheid – Zoekmachineoptimalisatie en conversiegerichte strategieën.
NextGenMedia levert deze diensten op maat en werkt in samenspraak met de klant aan de beste oplossing.
Artikel 3 | Offertes, Prijzen, Voorschot & Betaling
• Offertes zijn 30 dagen geldig en indicatief, tenzij anders vermeld.
• Alle prijzen zijn exclusief BTW en kunnen wijzigen door externe kosten.
• Voorschot: Bij aanvaarding van een offerte is een voorschot van 30% vereist.
• Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald. Bij te late betaling:
o 8,5% rente per maand op het openstaande saldo.
o 10% schadevergoeding met een minimum van €40.
• Bij niet-betaling kan NextGenMedia verdere diensten opschorten.
Artikel 4 | Leveringstermijnen
• Indicatief en kunnen variëren op basis van projectcomplexiteit.
• Bij strikte deadlines (bv. evenementen) zal NextGenMedia hier rekening mee houden.
• Bij overmacht of onverwachte vertragingen kan geen schadevergoeding worden geëist.Artikel 5 | Contractduur & Opzegging
• Standaardcontracten zijn voor onbepaalde duur en kunnen schriftelijk met 1 maand opzegtermijn worden
beëindigd.
• Social media managementcontracten lopen per 31 dagen en worden niet automatisch verlengd.
• Bij vroegtijdige annulering wordt het voorschot niet terugbetaald.
Artikel 6 | Eigendomsrechten & Gebruikte Middelen
• NextGenMedia behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde content, tenzij anders overeengekomen.
• Apparatuur zoals camera’s, drones en software wordt door NextGenMedia gebruikt voor de uitvoering van de
diensten.
• Klanten verkrijgen een gebruikslicentie, maar mogen content niet doorverkopen of voor commerciële doeleinden
elders gebruiken zonder toestemming.
Artikel 7 | Annulering & Weersomstandigheden
• Annulering is mogelijk tot 14 dagen vóór een opdracht met terugbetaling van het voorschot.
• Bij annulering binnen 14 dagen blijft het voorschot niet-terugbetaalbaar.
• Bij slecht weer wordt een alternatieve datum of locatie besproken. Alleen bij extreme omstandigheden kan
kosteloos worden geannuleerd.
Artikel 8 | Geen Garantie op Specifieke Resultaten
• NextGenMedia garandeert geen specifieke resultaten, zoals virale content of een bepaald aantal conversies.
• Wij leveren kwalitatieve diensten, maar online prestaties zijn afhankelijk van externe factoren (zoals algoritmes,
concurrentie en marktomstandigheden).
Artikel 9 | Contact & Communicatie
• Officiële communicatie verloopt via Bram Reinquin (info@nextgenmedia.be) per e-mail.
• Social media managers kunnen telefonisch of per bericht worden gecontacteerd voor operationele vragen.
Artikel 10 | Privacy & Gegevensbescherming
• NextGenMedia verwerkt persoonsgegevens conform GDPR-wetgeving.
• Klantinformatie wordt niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij vereist voor uitvoering van de opdracht.
• Zie ons privacybeleid voor gedetailleerde informatie.
Artikel 11 | Publicatierechten & Copyrights
• NextGenMedia mag foto’s en video’s publiceren op sociale media en de website, tenzij de klant schriftelijk
bezwaar maakt.
• Wil de klant exclusieve rechten? Dan geldt een vergoeding van €50 per mediaproductie.
Artikel 12 | Niet-Afwervingsbeding
• Klanten mogen geen freelancers of medewerkers van NextGenMedia direct inhuren zonder tussenkomst van
NextGenMedia.
• Overtreding? Dan geldt een boete ter waarde van de gemiste opdracht.
Artikel 13 | Niet-Concurrentiebeding
• Freelancers en medewerkers mogen niet rechtstreeks werken voor klanten van NextGenMedia zonder
schriftelijke toestemming.
• Overtreding? Een boete ter waarde van het misgelopen project wordt geëist.
Artikel 14 | Beperking van Aansprakelijkheid
NextGenMedia is niet aansprakelijk voor:
• Schade aan eigendommen van de klant.
• Indirecte schade zoals omzetverlies of reputatieschade.
• Technische storingen, hacks of andere digitale risico’s.
• Vertragingen bij levering door externe oorzaken.
Artikel 15 | Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
• NextGenMedia kan deze voorwaarden wijzigen. Klanten worden hier minstens 30 dagen op voorhand over
geïnformeerd.
• Indien de klant niet akkoord gaat, kan hij de samenwerking beëindigen vóór de wijzigingen ingaan.
Artikel 16 | Geschillen & Toepasselijk Recht
• Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
• Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank in Hasselt.